Условия использования

1. Принятие условий

Создавая аккаунт, оплачивая план или используя любую часть сервиса, вы принимаете эти условия. Если не согласны — не используйте сервис. Эти условия могут меняться — при существенных изменениях мы уведомим зарегистрированных пользователей email-ом минимум за 14 дней.

«Сервис», «мы», «нас», «наш» — Proxier.co и его продукты. «Вы» или «Клиент» — лицо или организация, принимающая эти условия.

2. Что мы предоставляем

Сервис даёт доступ к портам мобильных прокси — публичным IP в реальных 4G/5G сетях операторов во Франции, Испании, Великобритании и США. Каждый порт выделяется на физической SIM, которой мы управляем. Вы аутентифицируетесь по выданным credentials, роутите трафик через порт, и цель видит мобильный IP выбранного оператора.

Мы предоставляем:

• Прокси-gateway (HTTP/HTTPS endpoint, Basic Auth)
• REST API для ротации, настроек, метрик, webhooks
• Веб-панель
• Email и (где применимо) chat-поддержка

3. Право пользоваться и регистрация

Чтобы пользоваться сервисом, вам должно быть не менее 18 лет (или возраст совершеннолетия вашей страны, если выше). Вы обязаны указывать точную, актуальную и полную информацию при регистрации и поддерживать её. Вы несёте ответственность за всё, что происходит под вашим аккаунтом, включая действия людей, которым вы дали credentials.

Вы обязуетесь хранить пароль и API-ключи в секрете. Немедленно сообщите на abuse@proxier.co при подозрении на утечку.

4. Допустимое использование

Прокси можно использовать для любой законной цели: веб-парсинг, маркет-ресерч, ad verification, SEO-мониторинг, brand protection, автотесты ваших систем, account management, growth marketing и т.д.

Вы отвечаете за соблюдение законов всех юрисдикций, которых касается ваша активность — особенно страны, из которой вы работаете, и страны, чей IP используете. Мобильные прокси не изменяют ваших обязательств по авторскому праву, контрактам или computer-misuse законам.

5. Запрещённое использование

Вы не можете использовать сервис для или в связи с следующим:

• Любой нелегальной активностью по законам ЕС или вашей юрисдикции
• Атаки на сети, системы или сервисы (DDoS, brute force, массовое сканирование портов, эксплуатация уязвимостей чужих систем)
• Распространение malware, ransomware, spyware или любого вредоносного ПО
• Фишинг, кража личности, платёжный фрод, угон аккаунтов
• Распространение или доступ к CSAM
• Спам — нежелательная массовая рассылка email, SMS, мессенджеры
• Обход банов на платформах для harassment, doxing или stalking
• Перепродажа сервиса третьим лицам без письменного согласия
• Reverse-engineering, scraping или систематическая выкачка нашей собственной инфраструктуры
• Всё, что перечислено в нашей AUP (ссылка в панели)

Мы можем немедленно приостановить аккаунт без уведомления при детекте любого из вышеперечисленного. В серьёзных случаях (CSAM, платёжный фрод, сетевые атаки) полностью сотрудничаем с соответствующими властями.

6. Подписка, биллинг и отмена

Сервис продаётся периодами подписки (24 часа, 7 дней, 30 дней или 1 год). Цена показана в конфигураторе до оплаты и зависит от страны, количества портов и срока.

• Авто-продление: недельные и месячные подписки авто-продлеваются по той же цене в конце каждого цикла. Годовые могут быть с авто-продлением или one-shot — выбирается при checkout.
• Отмена: один клик в панели в любой момент. Сервис активен до конца уже оплаченного цикла; мы не списываем заново.
• Возвраты: см. политику возврата.
• Неудачные платежи: повторяем списание до 3 раз. Если все попытки провалены — аккаунт приостанавливается, данные хранятся 30 дней, затем удаляются.
• Налоги: для B2B EU клиентов с валидным VAT ID цены без VAT, иначе VAT добавляется по местной ставке.

7. Доступность сервиса и SLA

Мы целимся в 99.9% месячный uptime gateway, но не делаем договорный SLA для отдельных портов прокси — мобильные сети имеют внутреннюю вариативность (нагрузка вышек, тайминги лиз, погода и т.д.), которую невозможно гарантировать.

Кастомные enterprise-планы могут включать письменный SLA с кредитами. Свяжитесь, если нужно.

8. Интеллектуальная собственность

Сервис, сайт, панель, API, документация, бренд, логотипы и базовый код — наша собственность, защищены авторским правом и товарными знаками. Мы предоставляем вам неисключительную, непередаваемую, отзываемую лицензию на использование для целей потребления сервиса.

Вы сохраняете все права на данные, которые собираете через прокси. Прокси — прозрачный туннель; что проходит через него — ваше.

9. Отсутствие гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступен». Мы не гарантируем, что сервис удовлетворит ваши специфические требования, что конкретный целевой сайт примет трафик, что любой IP достигнет конкретного success rate, или что сервис будет беспрерывным или без ошибок.

Мы стараемся изо всех сил, но ни один прокси-провайдер не может обещать, что каждый сайт каждый раз вас пустит.

10. Ограничение ответственности

В максимальной мере, разрешённой законом, наша общая ответственность по сервису — независимо от правовой теории (контракт, деликт, закон и т.д.) — ограничена суммой, уплаченной нам за 3 месяца до претензии.

Мы не несём ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая упущенную выручку, прибыль, данные или прерывание бизнеса — даже если были предупреждены о возможности.

Ничто в этих условиях не исключает ответственность за мошенничество, грубую халатность, смерть или физический вред, причинённый нами.

11. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возместить и оградить нас от любых претензий, убытков, потерь или расходов (включая разумные юридические сборы), возникающих из использования сервиса с нарушением этих условий или закона.

12. Прекращение

Вы можете закрыть аккаунт в любое время из панели. Мы можем приостановить или прекратить аккаунт, с уведомлением или без, если:

• Вы нарушаете эти условия или нашу AUP
• Мы обязаны по закону или решению суда
• Ваш платёж многократно проваливается
• Продолжение обслуживания подвергает нас, инфраструктуру или других клиентов существенному риску

При прекращении лицензия на использование сервиса заканчивается. Разделы, которые по природе должны пережить прекращение (интеллектуальная собственность, ограничение ответственности, возмещение убытков, применимое право), сохраняют силу.

13. Данные и конфиденциальность

Как мы обрабатываем персональные данные — описано в нашей политике конфиденциальности. Кратко: мы никогда не читаем трафик через ваш прокси, не продаём данные, и обрабатываем GDPR-запросы в течение 30 дней.

14. Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия. Дата «обновлено» сверху страницы говорит когда. Существенные изменения (всё, что сокращает ваши права или добавляет обязательства) анонсируются email-ом минимум за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования после этой даты считается принятием.

15. Применимое право и юрисдикция

Эти условия регулируются законами Франции, без учёта принципов коллизионного права. Любой спор, связанный с сервисом или условиями, рассматривается в компетентных судах Парижа, Франция — за исключением случаев, когда обязательное consumer-protection право даёт вам право на иск в стране проживания.

16. Прочее

Если какое-либо положение признано недействительным или неисполнимым, остальные остаются в силе. Неисполнение нами положения не является отказом от права исполнить его позже. Вы не можете передавать свои права или обязательства без нашего согласия; мы можем передать свои покупателю или правопреемнику.

17. Контакты

Вопросы по условиям? contact@proxier.co — или страница контактов.